今年上半年,广州体彩启动全市实体渠道专项调研,对全市2838家实体店 全方位“体检”。
此次调研覆盖传统店2536家、展示体验中心117家、小微零售渠道店110家及便利连锁渠道店75家,通过问卷调研与数据分析,系统梳理渠道管理及运营现状,为优化销售渠道网络布局、提升代销者能力注入决策依据。
调研聚焦区域经营差异、客群结构特征及代销者能力水平等核心维度,精准绘制出广州体彩实体渠道发展的“全景图”。
调研成果成为广州体彩渠道管理的“导航仪”。在资源配置层面,为优化渠道网络布局、避免同质化竞争提供了科学依据;在营销策略方面,基于客群画像精准施策,有效拓宽市场空间;在队伍建设领域,则为强化代销者能力建设指明方向,推动培训体系迭代升级,全面提升从业人员责任意识与业务素养。
实体渠道既是责任彩票理念落地的关键节点,更是连接公众与公益事业的桥梁。
各实体店不仅承担着彩票销售职能,更在促进体育事业发展、服务民生就业、传播公益理念和体育文化等方面发挥着重要作用。
过去一年,广州体彩持续推进渠道优化转型:实施540家“老旧残”实体店形象升级改造,焕新形象;创新开展多场自主营销活动,激发市场活力;针对即开票供应难题,及时出台建站扶持政策,稳定渠道规模,助力代销者共克时艰。这些举措既体现了广州体彩对实体渠道的精细化管理,也彰显了责任彩票建设的务实担当。
本次专项调研将数据洞察转化为管理决策的科学依据,为构建布局合理、运营规范、服务优质的销售网络提供了优化方向。广州体彩将以此次调研为契机,持续深化责任彩票建设,推动实体渠道从“规模扩张”向“质量提升”转变,从“单一销售”向“综合服务”延伸。通过数字化赋能、差异化运营、专业化培训,打造具有广州特色的高质量销售渠道,为体彩事业可持续发展注入新动能,为体育事业和公益事业的发展作出新的更大贡献。
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